Dreck -.- RSS

3 Ey spinnen die solangsam? Der Baut scheiße und Du sollst bluten?

Ich drück Dir die Daumen. Den selben Bockmist hatte ich wegen meiner Mutter durch.....

2 Sowas kann wirklich wütend machen. Hoffe die von Eon machen dir nicht mehr Probleme und dass es schnell geregelt wird.

2 @Schrotty
@Saphira
Ja, war ganz toll, die Leute bei der Eon versicherten mir, das bei mir keine schuld liegt, da sie die Post an meinen Ex schickten, und ich von alledem nichts wissen konnten.
Aber die Sperrankündigung ist ausgesprochen, somit kann ich NICHT in Raten abzahlen.
Es ist wahnsinn, ich renn der eon EIN JAHR hinterher, und erreiche nichts.
Der angekündigte Brief war heute wieder nicht bei der Post dabei, Also konnte mein Sachbearbeiter, der für so ein Darlehen zuständig ist, nichts tun.
Er hat den Kopf geschüttelt, und hat selbst bei der EON angerufen. Erst hing er eine halbe Stunde in der Warteschleife, dann konnte er doch nichts erreichen. Morgen versucht er es nochmal. Er meint, ich habe gute chancen, nicht abgeklemmt zu werden, aber dennoch. Ich habe einen Arschvoll geld mit dem Verein vertelefoniert, und nichts erreicht. Ich warte seit einem Jahr auf Unterlagen von denen.
Das macht mich traurig und stinksauer... -.-
Am Donnerstag wollten die von der EON das gleich losschicken. Heute ist Dienstag. Und es ist NICHTS da.
Ich fühl mich verarscht.

2 Boh neeeeee ich weis warum ich Die Hasse..... das kann doch alles nicht wahr sein.
Weiter Daumen Drück.

2 Man, das ist einfach nur scheiße, anders kann man es nicht ausdrücken. Die müssten das doch irgendwie hinbekommen. Verstehe deine Wut sehr gut.

2 @Saphira
@Schrotty
Mittwoch. Post ist durch. Wieder nichts von der EON drin. Ich habe immer noch nichts in den Händen.
Wofür hab ich denn solange mit denen Telefoniert? Und dann hängt man auch noch 10 Minuten in der Warteschleife. Ich hab sicher 20 Euro vertelefoniert beim letzten Anruf. Und nun warte ich seit Freitag auf diesen Brief. Donnerstag hab ich das letzte mal dort angerufen, da hieß es, der Brief wird sofort fertig gemacht und verschickt.... -.-

1 Ist aber auch irgendwie klar dass nach einem Jahr wo niemand Strom zahlt irgendwann der Abklemmer kommt, oder?

Vll haette man ja schlicht den Anbieter wechseln koennen, wenn der alte nicht reagiert?

2 @Zawaen natürlich war das klar. Aber mehr wie kümmern kann ich mich auch nicht. Derzeit versucht mein Sachbearbeiter seit gestern die EON zu erreichen, da hebt einfach niemand mehr ab. Es ist eine Dreistigkeit.
Für einen neuen Anbieter hätt ich ja auch Unterlagen von dem Alten gebraucht, und auf die warte ich eben schon ein Jahr und erreiche nichts -.-

1 Dein Ex hat der eine Aenderungsbestaetigung oder eine Kuendigungsbestaetigung?

Wurden Abschlaege eingefordert?

1 Abschlagszahlung von 140 Euro. Das stand auf der Sperrankündigung. Als wir hier einzogen bezahlte der Vormieter noch den Strom, bis zu dem Auszug meines ExFreundes. Dem gelang es auch nicht sich abzumelden, also zahlten wir an ihn.
Und jetzt seit mein Ex weg ist, dreht die Eon völlig durch. Man hat jedes Mal wenn man dort anruft einen anderen Sachbearbeiter, jeder erzählt einem was anderes.
Ich habe so oft nach Vertragsunterlagen gefragt, und gesagt, ich kann 140 Euro Strom nicht monatlich zahlen. Das geht einfach nicht. Ich verbrauch soviel ja auch gar nicht. Und jedesmal ein anderer Sachbearbeiter, der sagt, er kümmert sich drum... Niemand kümmert sich, und wenn ich 2 x die Woche 20 Euro dahin vertelefoniere passiert trotzdem nichts... -.-

1 In welchen Intervallen wird der Strom bezahlt? Monatlich? Pro Quartal?
Die Eon ist über ein Jahr nicht erreichbar, und schickt dann eine Mitteilung dass der Strom abeklemmt wird?
Hat die Eon nicht irgendjemanden eine Rechnung ( oder mehrere) geschickt. Dann noch 3 Mahnungen?
Weil ohne Rechnung kann man ja nichts begleichen. Hat dein Ex damit das Schlafzimmer tapeziert? Würd ich ihn mal fragen.
Und die Eon schickt ne Mitteilung dass der Strom abgeklemmt wird, an einen Haushalt der örtlich gar nichts mit dem Haushalt zu tun hat, dem der Strom abgeklemmt werden soll???

Also die Eon versendet Abschaltankündigung an völlig unbeteiligte Haushalte und ist seit einem Jahr nicht für inhaltliche Klärungen betreffend der zu bezahlenden Rechnungen erreichbar.

naja

1 @insideman
Wenn ich das wüsste.
Mein Ex hat mich aus den Geldgeschäften immer rausgehalten früher. Ich weiß nur, das sich ein Vormieter meldete, bei mir an der Haustür, und das er sagte, er bezahle den Strom noch für die Wohnung. Ich wusste ja von nichts, und er hat sich mit meinem Ex darüber unterhalten.
Das ist aber schon eeeeewig her.
Was dann passierte weiß ich nicht.
Nun wurde wie gesagt, die Sperrankündigung an meinen Ex geschickt. Was genau da lief weiß ich nicht, ich weiß nur, das ICH nichts erreiche bg bei der EON.
Ich will ja bezahlen, das Geld. Auf Raten. Das Darf ich aber nicht.
Weil die Sperrankündigung eben vorliegt.
Und ich kann wahrscheinlich noch froh sein, das ich die Sperrankündigung zu sehen bekommen habe...
Aber mein Ex schwört tot und Teufel, das er insgesamt drei Briefe von der EON für diese Wohnung bekommen hat. Und die sind schon eine Weile her.
Und da war nichtmal ein Vertrag dabei. Einmal war es die aktuelle Sperrankündigung, davor war es auch eine Sperrankündigung (die aber wohl einfach verstrich, oder mein Ex irgendwas tat, ist schon letztes Jahr gewesen) und davor eine Mahnung.

3 Sorry, aber so ganz kann ich die Story nicht glauben. Ein Mieterwechsel dauert am Tel. ein paar Minuten oder kann alternativ online durchgeführt werden. Ich schätze mal, dass du schlicht in der Hinsicht geschlafen hast und nun die Kacke halt brennt.

1 @univerzal schön wäre es. Mein Ex hat nun seinen Vertrag für seine neue Wohnung auch bekommen, das hat 6 Wochen gedauert.
Bis er die Vertragsunterlagen hatte. Und dort stand dann auch "Wenn sie sich bis zum xx.xx.xxxx nicht bei uns gemeldet haben, gehen wir davon aus, das Sie unseren Dienst in anspruch nehmen werden!"
Und der Brief kam auch erst nach der Frist.
Ich habe den Fehler gemacht, das ich mich früher um nichts gekümmert habe. Dazu steh ich. Ich hatte alles was ich brauchte, und das reichte mir. Mein Ex hatte mich schön rausgehalten.
Es verschwanden Kontoauszüge,
Miete wurde nicht gezahlt,
Geld wurde sich geliehen.
Alles erfuhr ich erst viel Später, da die Leute dann auf MICH zukamen. Mein Ex scheint nach wie vor bei mir gemeldet zu sein, der Vermieter beschwert sich, das er die Müllgebühren für ihn noch tragen muss.
Das Problem ist, das ich teilweise für sein Handeln verantwortlich bin.
Die 2 Monatsmieten die er damals nicht zahlte, oder auch die Kaution die nie vollständig gezahlt wurde.
Ich mache mir vorwürfe, hätte mich dahinter klemmen sollen, nachfragen sollen bei ihm, früher schon.
Ich weiß nicht was bei ihm mit der EON vorgefallen ist, ich weiß eben nur vom Vormieter das er Abschlagszahlungen für diese Wohnung zahlen musste, i.H.v. 140 Euro. Die mein Ex ihm angeblich gezahlt hatte. Ich habe keine Nummer von dem Kerl, der Klingelte nur einmal hier.
Ich bin gespannt, was morgen rauskommt, ich werde mit dem Typ der Mich abklemmen will reden, bei der Hotline passiert ja nichts, und wenn er mich abklemmt, klemmt er mich ab. Für mich ist das nicht wirklich schlimm, es ist halt nur blöd, weil es echt nicht meine schuld ist, was mir auch versichert wurde bei der Hotline.

2 Also, nochmal: Du brauchst keinerlei Unterlagen für einen 'Wohnungswechsel', Anruf genügt, Stromzählernummer bereithalten. Das würde nämlich den Verwaltungsaufwand bei EON sprengen, bei täglichen Ab- u. Anmeldungen im drei- bis vierstelligen Bereich. Auch dieses Formalschreiben hat keinerlei Wert in dem Sinne, ausser dass es den Vertragsbeginn dokumentiert. Es zählt nämlich der mit dem Wechsel festgelegte Vertragsbeginn, scheissegal, wann das Schreiben kommt.

Was den Abschlag betrifft, dieser wird auf zwei Arten festgelegt: Entweder individuell auf Wunsch vom Stromkunden, oder er wird berechnet, relativ hinsichtlich des Vorjahresverbrauchs, zum Zeitpunkt der Jahresabrechnung. Was für dich bedeutet, entweder hat dein Ex/werauchimmer einfach willkürlich den Abschlag festgelegt, oder ihr hattet tatsächlich einen jährlichen Verbrauch, der einen monatlichen Abschlag in der Höhe rechtfertigt.

Noch was: EON dreht in der Regel bei ausbleibender Zahlung spätestens nach 2 - 3 Monaten den Strom ab. Sollte wirklich ein Jahr nicht gezahlt worden sein, müsste schon längst deren externe Inkassodienstleister aktiv sein. Ergo, entweder hat dein Ex/werauchimmer brav die Abschläge weiter bezahlt, oder ein weiteres Detail deiner Story stimmt nicht.

Alles in allem solltest du dich schleunigst mal dahinterklemmen und dich nicht nur um deinen Vertrag sondern auch um den Verbrauch kümmern. Sowas ist mit klitzekleinen Aufwand innerhalb von einem Monat, sogar innerhalb von wenigen Tagen, abschätzbar: Zähler beobachen, Mittelwert berechnen.

Übrigens, mit dem Sperrmitarbeiter kann man zwar schon reden, aber die wollen meist erstmal Kohle sehen, zwar nicht die ganzen offenen Posten, aber eine angemessene, verhältnismässige Sicherheit. Vielleicht machen sie bei dir als Sozialfall gewisse Ausnahmen, darauf verlassen würde ich mich aber nicht.

Und zuletzt: Die Trotzreaktion am Schluss ist kindisch. Soweit ich weiss, hast du ein kleines Kind. Ich kenne ja nicht deine Familienverhältnisse, aber sollte der Kleine in deinem Haushalt leben, ist das eine unverantwortliche Haltung. Denn erst wenn der Strom weg ist, merkt man überhaupt, wie aufgeschmissen man leben muss, wenn selbst die alltäglichsten Dinge nicht mehr funktionieren. Der Kühlschrank taut ab und die Lebensmittel verderben, kein Licht, kein Handy aufladen, keine Heularien per Blog, kein warmes Essen uvm. Zudem wirst du einen ordentlichen Kerzenvorrat brauchen. Viel Erfolg.

1 @Univerzal
da liegt das Problem. Ich habe so oft versucht was zu erreichen. Ich will nicht wissen, wie oft ich zu @charminbear gesagt habe, das ich probleme hab bei der EON. Das ich nichts erreiche. Das war auch schon vor Monaten.
In der letzten Wohnung die mein Ex und ich bewohnten, machte er über 1000 Euro schulden bei denen, deshalb war ich mir von Anfang an sicher, das sie uns hier abklemmen. Aber da nichts passierte, hab ich nicht nachgefragt.
Wahrscheinlich hat mein Ex einen dritten eingeschaltet, das es über den läuft, ich hab einfach keine Ahnung.
Ich selbst habe der EON Briefe geschrieben, angerufen, das ich nun allein mit meinem Sohn hier wohne, wenn es Post gab, dann wohl zu meinem Ex weiterhin.
Wenn sie mich abklemmen, bricht das kein Bein, ich quartier mich vorrübergehend um zu Oma, das ist schon okay.
Also die Versorgung des Kindes bleibt weiterhin aufrecht,, geregelte Mahlzeiten etc.
Gott sei dank hab ich dieses Glück.
Ich bete halt das die sache schnell geklärt ist. Ich habe strom verbraucht, dazu steh ich. ich würde es auch gern abbezahlen, wer hat schon gern schulden?
Alles auf einmal kann ich nunmal nicht, Raten wollen sie nicht.
Aber wieso erreicht mein Sachbearbeiter auch niemanden bei der EON? Was ist da los?
Aber, wenn mein Ex keinen Strom zahlte, und ich nicht, wer dann? Der Vormieter immer noch? Der hat sich hier nur das eine mal vor Ewigkeiten Blicken lassen...
Was mich halt am meisten aufregt, ist das die Briefe für diese Wohnung an meinen Ex gingen, obwohl ich der Eon gesagt und geschrieben habe, das ich allein hier wohne und einen Vertrag möchte.

2 Argh, wie oft denn noch? Da führt man keine unnötige Korrespondenz sondern leitet schlicht einen Wohnungswechsel ein: Man geht zum entsprechenden Stromzähler, notiert sich die jeweilige Zählernummer, den Zählerstand, ruft bei EON an und führt den Wechsel durch. Das ist wirklich keine schlimme Aktion und sollte jeder erwachsene Mensch beherrschen.

Gut, in deiner Situation ist das nun hinfällig, da wird EON wohl keine Kompromisse mehr eingehen, klassisch die Situation verpennt. Normalerweise hättest du noch eine vorzeitige Jahresabrechnung machen können, darauf einen Ratenzahlungsplan, die parallel zum monatlichen Abschlag laufen. Aber wie beschrieben, zu spät.

Warum dein Sachbearbeiter nicht durchkam, kann ich dir nicht sagen, bei EON ist es schon möglich, dass man mal ne Viertelstunde in der Leitung hängt, was bei Millionen von Endkunden auch iwie nachvollziehbar ist. Leitungsstörungen sind dort auch keine Seltenheit.

Wie man ne Mille Schulden beim Stromversorger anhäufen kann und warum du dich nicht unmittelbar nach Auszug deines Ex darum gekümmerst hast, ist mir dennoch ein Rätsel. Spielt auch keine Rolle, schau, dass du aus der Nummer rauskommst, das sind doch keine Zustände.

Falls du da nun ordentlich blechen musst, kannst du dich bei deiner Lethargie bedanken. War wahrscheinlich total überflüssig.

1 @univerzal
Ich habe dir doch gesagt das ich es mehrfach versucht habe einen Vertrag zu bekommen.
Ich verbrauche Strom, und bin Bereit diesen zu Zahlen. Das ist für mich normal und gehört dazu. Aber wenn die EON mir keinen Brief schreibt mit Abschlagszahlungen, was bleibt mir denn übrig?
Wenn sie mir keinen Vertrag zuschicken? Natürlich hab ich es irgendwann aufgegegeben, es sind enorme Kosten durchs telefonieren entstanden.
Ich weiß nicht woran es liegt, aber ich habe NIE einen Brief von der EON erhalten. Mein letzter Anruf war am Donnerstag, wo die nette Dame (mal wieder) sagte, sie macht es sofort fertig und schickt es sofort los.
Und ich kann dir sagen das ich die 20 Euro mal wieder umsonst telefoniert habe, und wieder keinen Brief bekommen werde.
Ich bin hier gemeldet, ich habe versucht mich anzumelden. Mehr kann ich nicht tun.
Es war mir klar, das irgendwann die Kosten kommen, und einen hunderter kann ich dem Kerl auch heute geben, ich hab ja dafür etwas gespart.
Das ist schonmal ein Anfang.
Ich bin auch bereit das in Raten abzuzahlen, das hab ich denen auch gesagt. Die lassen sich aber am telefon auf nichts ein.
Wenn ich jetzt nochmal anrufe, wissen die sicher nichtmal wer ich bin. "Im Computer sind sie nicht vermerkt". Wie oft habe ich den Satz gehört?
Und da die Sperrung an meinen Ex ging, der nichtmal hier auf dem Briefkasten steht, wird es nochmal ganz interessant.
Ich bin selbst gespannt was heute rauskommt, vielleicht kommen die, sehen das hier kein Herr B. mehr wohnt und ziehen ab.
Aber ich hoffe, das ich mit denen mal sprechen kann, es geht ja so nicht weiter. Sag ich oft genug.
Für den Fall das sie mich tatsächlich abklemmen, bin ich vorbereitet, da kann ich zur Oma.
Mein Sachbearbeiter versucht immer noch tapfer die EON zu erreichen, gelingt ihm aber nicht.
Es ist nicht allein meine Schuld. Ich habe es versucht, per Telefon, per Brief. Ganz ehrlich. Ich habe aber doch nie eine Antwort erhalten.
Nunja, ich kann ganz normal weiterleben, auch ohne Strom, da habe ich glück. Aber ein Dauerzustand wird das nicht sein, das weiß ich auch.
Ich bin ja dahinter her, natürlich. Ich kann aber erstens keine 140 Euro abschläge zahlen, das hab ich der am Telefon auch gesagt, zweitens weiß ich nichtmal auf welches Konto. Ich habe keine Kontodaten bekommen nichts. Keine Vertragsnummer... Ich kann doch nicht blind auf das nächstbeste Konto überweisen... :(

1 Und was ist nu mit Charmin? Kann er dir da nicht helfen?

1 @zawaen er könnte, aber das will ich nicht. Gestern kam keiner zum abklemmen, die eon weiß mal wieder nicht wer ich bin, hat mir mal wieder einen vertrag für meinen ex geschickt... Es ist zum kotzen. -.-

1 und abgeklemmt?

vertrag für deinen ex? war da ne rechnung dabei?

dann bezahlen, das wird ihnen wohl wichtig sein.

wenn nicht, dann frag mal nach ner rechnung.

weil wer geld will, muss auch eines fordern

hast du noch nie ne rechnung in der hand gehabt? bekommen? ich les immer nur vertrag, telefonieren

schickt der stromanbieter keine rechnungen wenn er geld will? deinem ex? dir? wieviel wollen die?

erlagscheine gibts auch bei der post, wenn sie dir keine zukommen lassen.

ausfülle bezahlen, quittung aufheben, fertig.

1 @insideman
Nein, kam keiner zum abklemmen. Die merken ja auch das da ein fehler vorliegt.
Hier hat ein Vormieter die ganze Zeit noch bezahlt, der sich wohl September 2011 abgemeldet hat.
Und der hat dann anscheinend meinen Ex angemeldet.
Das ist der Grund warum ich mich nicht anmelden konnte. Der Vormieter war noch angemeldet, und hat auch noch bezahlt.
Und als er sich abmeldetete, bekamen wir keine Benachrichtigung. Nichts. Keinerlei Unterlagen...
Nun haben sie mir wieder einen Vertrag zugeschickt, aber ausgestellt auf meinen ex.

1 dann zum rechtschutz gehen, dem anwalt das erzählen und gut ist.

1 @insideman werde ich auch montag tun. Als H4 Empfänger bekommt man sowieso Anwalt bezahlt. Trotzdem kotzt es mich an, wie kann hier irgendein Vormieter meinen Ex einfach mal so anmelden? Und das Ende 2011, wo ich schon lang allein hier wohne?

1 Im Prinzip hatte ich alles geschrieben, aber nun muss ich doch kurz nachfragen:
- Wann war konkret dein Bezugstermin zur Wohnung (ohne Ex)?
- Für welchen Zeitraum wurde die Sperre angekündigt (bei Eon gibt es nie einen genauen Termin)?

Zur Info, ja, dein Vormieter kann euch anmelden. Das ist sogar die übliche Herangehensweise beim Eon-Wohnungswechsel. Jemand meldet sich über die Hotline ab und kündigt seine Stromabnahme, weil er wegzieht. Nun fragt ihn die CC-Dame, wer denn nach ihm einzieht. Nun kann der Abmelder entweder den Vermieter/Eigentümer der Wohnung benennen oder, falls bekannt, seinen Nachmieter. Im ersten Falle wird der Abschlag auf fünf Euro herabgesetzt, weil man davon ausgeht, dass derweil die Wohnung leersteht. Sollte aber ein Nachmieter bekannt sein, so wird sein Name mit der bestehenden Anschrift (logisch) und meist auch mit der selben Abschlagsmenge übernommen.

Sollte dass nun eine Fehlinfo seitens Eon sein, also der falsche Rechnungsempfänger beispielsweise, lässt man das nachträglich ändern und der Wohnungswechsel wird korrigiert. Ebenfalls ein einfacher Vorgang.

btw, wenn dir die Hotline zu teuer wird, gehe den Weg über Festnetznummer der Zentrale und lass dich zum Kundenservice hochverbinden, kommt billiger: http://www.eon-bayern.com/pages/eby_de/globale_inhalte/Kontakt/Kontakt-Adressen/index.htm

Zum Beispiel sitzen in Landshut und Regensburg die jeweilen Kundenservice-CC.

1 @univerzal die Sperre wurde auf den 31.05. gesetzt. Also das ich an dem Tag den Leuten die Möglichkeit gebe, an den Zähler zu kommen, um mich abzuklemmen.
Kam aber keiner. Da ist so viel so unendlich schief gelaufen. Ich habe heute den Anwalt eingeschaltet, und bin unendlich froh wenn die Sache aus der Welt ist.
Ich habe die Papiere von der EON zugeschickt bekommen. Sie haben mich ABgemeldet, laut dem Brief, und meinen Ex angemeldet (mal wieder).
Mir reicht es jetzt, das ist wie gegen eine Wand zu reden. Mir reichts halt -.-

1 Mhm, normalerweise wird anders formuliert, also quasi 'müssen Sie ab dem xx.xx.2012 mit einer Sperre rechnen' oder so ähnlich. Daher gibts oft ein paar Tage Spielraum, weil Eon in der Regel externe Dienstleister damit beauftragt, also dem abklemmen. Und die kommen dann je nach Auftragslage angekarrt. Hab vor ein paar Jahren bei denen gejobbt, daher kenn ich ein wenig die Handhabung der Vorgänge.

Egal, wenn nun ein Anwalt mitspielt, wird sich das ziemlich schnell regeln und du wohl sehen, was dabei rumkommt.

1 hört sich alles sehr komisch an!

was meinst du, hat dein ex schuld oder nicht?

1 @Prof.Nixblick
Wenn ich dir das sagen könnte. Derzeit ist der Anwalt eingeschaltet, erreicht aber auch nichts.
Bis Oktober 2011 hat den Strom noch der Vormieter bezahlt, der hatte sich nicht abgemeldet. Deshalb konnten wir uns auch nicht anmelden. Wir wohnen ja seit März 2009 hier. Wir wollten einen Vertrag abschließen, und es hieß, es wird bezahlt, also der Zähler. (Wir dachten dann es wäre in den Nebenkosten).
Im Oktober 2011 wurde dann mein Ex angemeldet. Warum auch immer. Er zog Mai 2011 aus. Tja, und nun steh ich da. Und muss warten, was der Anwalt erreicht.

1 vertrau dem anwalt und mach dir keinen kopf!

aber du solltest vielleicht der eon die einzugsermächtigung entziehen und 60€ selber überweisen.

1 @Prof.Nixblick Das sowieso. Mein Anwalt macht das schon. Aber es ist einfach blöd gelaufen :(

1 kopf hoch! das nächstemal bist du schlauer ^^