https://www.allmystery.de/themen/rss/134866Allmystery: Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig?Feed zur Diskussion auf Allmystery. Es werden maximal die neusten 100 Beiträge angezeigt.2022-05-10T08:53:29+01:00Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Hailey25)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319380602022-05-10T08:53:29+01:00Hailey25"Beitrag von Hailey25 Briefträger haben wir 3 verschiedene. Die arbeiten hier alle nur in Teilzeit. Zwei liefern einwandfrei aus und die dritte Briefträgerin ist eine kleine, zierliche, junge Frau, die nicht in der Lage ist Pakete zu tragen, die mehr als 10 kg wiegen. Da bin ich bisschen zwiegespalten und habe einerseits Mitleid mit ihr, weil ich selbst auch keine Lust auf den Knochenjob hätte, aber anderseits denk ich mir auch... Mein Gott Mädel, dann such dir doch bitte einen anderen Job. Wenigstens ist sie freundlich, gut gelaunt und dankbar, wenn ich die Live Karte verfolge, vor der Haustür auf sie warte und mein Zeug selbst aus ihrem Postauto hole :D Keine Ahnung, wie sie das bei anderen macht, aber irgendwie scheint es ja zu klappen.
Über die Auslieferung von Amazon und DHL kann ich auch nicht klagen. Die Sendungsverfolgung, Ankündigungen und Zeitfenster passen.
DPD ist wiederum der letzte Mist. Da klappt einfach mal gar nichts und die arbeiten auch nicht wirklich mit Amazon zusammen. Das Paket wurde zum 06.-07.05 angekündigt. Am 05.05. bekam ich mittags eine Mail mit der Info, dass versucht wurde das Paket zuzustellen. Eine halbe Stunde später (14 Uhr) die zweite Mail... Zweiter Zustellversuch um 16.38 Uhr wäre fehlgeschlagen. Joah, meine Uhren ticken wohl anders. Abends um 18 Uhr lag dann eine Karte im Briefkasten mit der Bitte ich solle mich bei DPD melden. Auf der Internetseite hieß es dann, es würde einen dritten Zustellversuch geben. Wieder ohne Zeitangabe, also hab ich für das Paket eine Abstellerlaubnis erteilt, weil es mir zu blöd wurde. Am nächsten Tag kam es dann. Typ klingelt genervt und übergibt es mir ^^
Die Mitarbeiter von Hermes klingeln zwar, aber schmeißen die Pakete dann einfach schnell in den Hausflur und verschwinden direkt wieder. Man sieht sie also nur von hinten, durch die offen gelassene Haustür :D ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Frau.N.Zimmer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319380502022-05-10T08:47:32+01:00Frau.N.Zimmer"Beitrag von Frau.N.ZimmerObse89 schrieb:Zum einen interessiert es mich, ob die Ware dann überhaupt ankommt an der neuen Adresse und zum anderen brauche ich z.B. neue Regalsysteme im Keller und was man halt sonst noch so an größeren Sachen benötigt.Ich steh vermutlich auf dem Schlauch, aber ist es nicht egal, ob man in der Bahnhofstraße oder am Marktplatz wohnt, wenn die richtige Anschrift angegeben ist. Ab einem gewissen Gewicht und/oder einer bestimmten Größe wird doch sowieso per Spedition geliefert? ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Obse89)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319380282022-05-10T08:43:03+01:00Obse89"Beitrag von Obse89Frau.N.Zimmer schrieb:Warum denn? Bestellst du denn nicht zur neuen Adresse, wenn es dort hin soll?Zum einen interessiert es mich, ob die Ware dann überhaupt ankommt an der neuen Adresse und zum anderen brauche ich z.B. neue Regalsysteme im Keller und was man halt sonst noch so an größeren Sachen benötigt. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Frau.N.Zimmer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319378782022-05-10T08:09:18+01:00Frau.N.Zimmer"Beitrag von Frau.N.ZimmerKokolores82 schrieb:Hier am Wohnort macht sich DPD nicht mal die Mühe zu klingeln,Sag ich doch! Im Haus ablegen, nachdem geklingelt wurde und sie eine Antwort bekamen ist für mich ok. Aber draußen? Da kommen inzwischen so viele Lieferdienste usw. vorbei, da ist doch so ein kleines Paket gleich mal weg. -.-
Kokolores82 schrieb:Eigentlich hätte man kackfrech bei Amazon sagen müssen, dass es nicht da war. Aber gut, sowas macht man dann ja auch nicht.
Nein, das macht man nicht, irgendwo lauert ja Karma im Hintergrund :D Aber, du wirst von denen so behandelt als ob! ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Kokolores82)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319378642022-05-10T08:04:08+01:00Kokolores82"Beitrag von Kokolores82Frau.N.Zimmer schrieb:Dass sie das Zeug irgendwo hinwerfenHatten wir beim alten Haus, den Haupteingang konnte man gut von der Strasse aus sehen. Das Paket wurde einfach auf die Treppe geschmissen, hätte also jeder mitnehmen können. Eigentlich hätte man kackfrech bei Amazon sagen müssen, dass es nicht da war. Aber gut, sowas macht man dann ja auch nicht.
Hier am Wohnort macht sich DPD nicht mal die Mühe zu klingeln, Sie haben auch keine Ablageerlaubnis. Aber egal, dass 200€ Weinpaket wird halt einfach hingestellt.
Ist schon ein ziemlich seltsames Gebaren mittlerweile. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Frau.N.Zimmer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319378342022-05-10T07:48:30+01:00Frau.N.Zimmer"Beitrag von Frau.N.ZimmerObse89 schrieb:Da habe ich dann schon eine Liste was alles bestellt werden muss - das wird kein Spaß für die Fahrer :DWarum denn? Bestellst du denn nicht zur neuen Adresse, wenn es dort hin soll? ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Obse89)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319377962022-05-10T07:32:53+01:00Obse89"Beitrag von Obse89
Ab und zu habe ich eine Abholkarte für DHL oder DPD, wenn im Haus von den Nachbarn niemand da ist.
Interessant wird es dann in ein paar Wochen, wenn wir ins fertige Haus ziehen und das dann eine neue, bisher nicht vorhandene Adresse war/ist. Da habe ich dann schon eine Liste was alles bestellt werden muss - das wird kein Spaß für die Fahrer :D ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Frau.N.Zimmer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319376962022-05-10T06:10:18+01:00Frau.N.Zimmer"Beitrag von Frau.N.ZimmerPhotographer73 schrieb:Früher (vor Corona und der kontaklosen Zustellung) mußte unterschrieben werden.Da müssen wir auch wieder hin. So leid es mir für die ordentlichen Zusteller auch tut. Dass sie das Zeug irgendwo hinwerfen, damit sie es los sind, ist ja auch bei Corona nicht erlaubt. Der neue Hermesfahrer hat mir erzählt, dass sie keine Unterschrift brauchen, das Paket aber persönlich abgeben müssen. Sein Vorgänger hat geklingelt, dann sagte ich durch die Sprechanlage, dass er es bitte ablegen soll, ich hole es dann rauf. War ich nicht daheim, lag ein Zettel im Briefkasten, dass er am nächsten Tag wieder zustellt. Ich glaube jetzt nicht, dass die bei Hermes so viel mehr verdienen als bei anderen Unternehmen und da geht ordentliche Zustellung doch auch.
Ich achte jetzt tatsächlich schon bei einer Bestellung auf den Versender, den DPD-Zirkus brauch ich nicht mehr. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319359442022-05-09T18:53:12+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73MissMary schrieb:Meine Schwester hat mal vorübergehend in so einer Massenwohnanlage gewohnt, wo 2 weitere Parteien den gleichen Nachnamen hatten. Sie hat einmal Klamotten bestellt, das Paket nicht bekommen - die eine Partei war ziemlich assig und hatte irgendwann die von meiner Schwester bestellten Klamotten an, hat aber abgestritten, dass sie das Paket angenommen hat. Die Firma beharrte darauf, dass es richtig zugestellt wurde - so zahlte meine Schwester dann aus Angst vor einem Schufa Eintrag das geklaute Paket.
Mir ging es auch mal so: Meine Winterjacke wurde geklaut und ich habe per Express eine neue bestellt - wurde als "geliefert" verbucht - ich hatte sie nicht bekommen. Riesiges Gestreite, am Ende habe ich sie auch aus Angst vor der Schufa bezahlt - als im Frühjahr der Schnee schmolz, habe ich sie im Garten gefunden - also, was von dem Paket noch übrig blieb.Und das machen wahrscheinlich viele - daß sie dann aus Angst bezahlen. Aber dadurch kommen die zustellenden Unternehmen dann ja auch immer wieder mit ihrem Mist durch. Ich würde das nicht bezahlen, ich würde es drauf ankommen lassen. Früher (vor Corona und der kontaklosen Zustellung) mußte unterschrieben werden. Dann sollen sie mal beweisen, daß ich die Annahme bestätigt habe. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Frau.N.Zimmer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319341682022-05-09T10:18:42+01:00Frau.N.Zimmer"Beitrag von Frau.N.Zimmer Ich hoffe, dass dieser Schwachsinn bald wieder ein Ende hat und die Empfänger wieder unterschreiben müssen. Zu UNSERER Entlastung! Die behandeln einen ja als wäre man selbst der Schuldige an der Sache. Mehr als daheim sein und auf ein Klingeln warten, kann man doch nicht.
Ich war auch schon nicht daheim. Mein Gott, dann hole ich es am andern Tag in der Post ab. Gibt doch keinen Grund das Zeug woanders hinzuschleppen. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (MissMary)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319341142022-05-09T10:04:26+01:00MissMary"Beitrag von MissMaryFrau.N.Zimmer schrieb: Bis zum Zusteller kann man es doch verfolgen? Jetzt bin ich gespannt, ob die Kohle irgendwann eintrudelt, denn das war ja schon bezahlt. Meine Schwester hat mal vorübergehend in so einer Massenwohnanlage gewohnt, wo 2 weitere Parteien den gleichen Nachnamen hatten. Sie hat einmal Klamotten bestellt, das Paket nicht bekommen - die eine Partei war ziemlich assig und hatte irgendwann die von meiner Schwester bestellten Klamotten an, hat aber abgestritten, dass sie das Paket angenommen hat. Die Firma beharrte darauf, dass es richtig zugestellt wurde - so zahlte meine Schwester dann aus Angst vor einem Schufa Eintrag das geklaute Paket.
Mir ging es auch mal so: Meine Winterjacke wurde geklaut und ich habe per Express eine neue bestellt - wurde als "geliefert" verbucht - ich hatte sie nicht bekommen. Riesiges Gestreite, am Ende habe ich sie auch aus Angst vor der Schufa bezahlt - als im Frühjahr der Schnee schmolz, habe ich sie im Garten gefunden - also, was von dem Paket noch übrig blieb. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Frau.N.Zimmer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319334682022-05-09T06:37:42+01:00Frau.N.Zimmer"Beitrag von Frau.N.Zimmer
:D Einen Scheiß werde ich tun. :D Geantwortet, dass ich das bereits hätte, was ich auch bei meinem direkten Nachbarn gemacht habe weil ich den zufällig sah. So, dann musste ICH eine Erklärung abgeben, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Kann ich ja getrost machen, denn ich habs ja nicht. Nur, warum ich? Warum gibt der Zusteller keine Erklärung ab, wo er es hingeschmissen hat? Bis zum Zusteller kann man es doch verfolgen? Jetzt bin ich gespannt, ob die Kohle irgendwann eintrudelt, denn das war ja schon bezahlt. Mit einem "Tut uns leid, dass sie mit leeren Händen, bei der Geburtstagsfeier aufgeschlagen sind" rechne ich ja gar nicht. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319333982022-05-09T01:23:41+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73 Eben, die Aussagen da sind oftmals echt ein Witz. Ich hab mich mal beschwert, Mitarbeiter sagte mir... so, ich hab das jetzt alles soweit aufgenommen, Sie hören dann von uns. Nach einer Woche fragte ich dann erneut nach. Antwort - das tut mir leid, aber dazu gibt es keinen Vorgang im System... Ja danke fürs Gespräch! ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Abahatschi)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319317742022-05-08T15:10:53+01:00Abahatschi"Beitrag von Abahatschi
Das Beste: Sie haben nicht versendet, ich darf nicht mit Ihnen reden. Firma X soll bei uns anrufen. Also würde die DHL was anderes sagen außer dass es nicht angekommen ist. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319314562022-05-08T12:40:52+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73Abahatschi schrieb:Chats, Hotlines - echt übel.Ja, die kannste wirklich total vergessen, da hab ich auch nur schlechte Erfahrungen gemacht. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Bundesferkel)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319311902022-05-08T10:12:47+01:00Bundesferkel"Beitrag von Bundesferkel
Von diesen 4 kamen dann nach drei bis fünf Wochen 2 unvollständig an.
Das ist mir allerdings mit dem dpd auch schon passiert. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (MissMary)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-3#id319311642022-05-08T09:55:16+01:00MissMary"Beitrag von MissMaryFrau.N.Zimmer schrieb:Ich als Kunde, hab doch keinen Einfluss darauf, was der Zusteller ausgezahlt bekommt. Bis vor ganz kurzer Zeit habe ich auch gerne und oft Trinkgeld gegeben. Die Zusteller haben gewechselt und jetzt komme ich gar nicht mehr dazu, weil sie das Zeug vor die Haustür knallen und wenn man Glück hat, es noch schaffen kurz auf den Klingelknopf zu drücken.Ich sehe das etwas zweigleisig. Mein Mann arbeitet im Gastro-/Eventbereich, wo auch viel mit Mindestlohn oder durch Trickserei auch drunter geht und wo die Leute echt völlig ausgenutzt werden - oft sind das Leute mit "ungerader Lebensbiographie", die jetzt wieder eingespurt sind und jetzt auch supergerne eine berufliche Qualifikation nachholen würden - das geht aber nicht. Daher sind sie wirklich auf Jahrzehnte diesen Billiglohnjobs ausgeliefert. Natürlich musst du die so gut wie möglich machen, aber oft sind die Anforderungen so, dass diese Vorgaben schon nicht erfüllbar sind.
Ich glaube, die Postkunden sind auch nicht immer eine Freude. Bei uns gibt es mehrere Leute in der Nachbarschaft, die lustig was bestellen (und wir haben sogar eine Paketstation in unserem Dorf, sie fahren daran vorbei), im festen Glauben, dass die Nachbarn das schon annehmen. Meistens klappt es, aber die Zusteller rennen halt dafür in drei Häuser, erklären, ... das einen als Zusteller so etwas nervt, kann ich auf verstehen.
Generell sollte da meiner Meinung nach ein Qualitätsmanagement stattfinden, dass man einfach mal schaut, was da warum schiefgeht und dann auf beiden Seiten nachbessert - z.B. Kunde niemals anzutreffen, den auf eine Liste setzen, die ihm nur noch Bestellungen zur Paketstation ermöglicht. Zusteller schlecht - entsprechende Konsequenzen.
Wir waren vor einigen Jahren in einen Inkassofall verwickelt - wir hatten unseren Sohn für ein Ferienprogramm der Stadt angemeldet, zogen in der Zeit um und bekamen sogar nach der Anmeldung von denen noch eine Mail, dass die Person, die sich um die Rechnung kümmert, krank sei und sich die Rechnungsstellung verzögert. Wir hatten einen Nachsendeantrag - die versendeten aber mit einem privaten Briefzusteller. Unser altes Haus wurde umgebaut - es war ganz klar, dass es nicht bewohnt wurde, Teile wurden abgerissen - der Briefkasten war abgebaut und der Zusteller hat es geschafft, sowohl Originalrechnung als auch Mahnung unter der Haustür durchzuschieben. Für sowas habe ich dann überhaupt kein Verständnis (wir hatten den Adresswechsel auch gemeldet, aber er wurde nicht berücksichtigt, weil "die Adresse bei der Anmeldung gilt). Das Schlimme war: Die Firma konnte oder wollte gar nicht nachvollziehen, wer der Zusteller war - es war ihnen schlicht egal. Somit läuft er bestimmt immer noch durch die Gegend und schiebt Briefe in irgendwelche Schlitze.
Abahatschi schrieb: Bei mir aktuell Katastrophe - von den letzten Sendungen ging eine verloren, eine wurde mir nach Hause gebracht (ich hatte aber zur Packstation bestellt weil ich wusste dass ich nicht da bin), wichtiger Brief beim Nachbar eingeworfen (der war eine Woche nicht da). Die Apps, Chats, Hotlines - echt übel.
Bei uns dauert es auch ... ewig. Montags + Mittwochs gibt es keine Briefzustelung mehr. Seufz. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Abahatschi)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319310302022-05-08T09:02:53+01:00Abahatschi"Beitrag von Abahatschi
Die Apps, Chats, Hotlines - echt übel. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Frau.N.Zimmer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319309602022-05-08T08:31:37+01:00Frau.N.Zimmer"Beitrag von Frau.N.ZimmerRotmilan schrieb:Aber gut, man kann von schlecht bezahlten Billiglöhnern auch keine bessere Leistung erwarten.Doch kann man. Wenn er den Job zu dem verinbarten Lohn annimmt, muss er ihn auch erledigen. Angestellte Friseure verdienen auch nicht viel und niemand würde sagen : " Für das bisschen Lohn, schneide mir ruhig ne Glatze in den Hinterkopf" Oder zum KFZ-Mechaniker : " Den Monat hast du schon sooo viel geleistet, da zieh bei mir doch nur jede zweite Schraube fest"
Ich als Kunde, hab doch keinen Einfluss darauf, was der Zusteller ausgezahlt bekommt. Bis vor ganz kurzer Zeit habe ich auch gerne und oft Trinkgeld gegeben. Die Zusteller haben gewechselt und jetzt komme ich gar nicht mehr dazu, weil sie das Zeug vor die Haustür knallen und wenn man Glück hat, es noch schaffen kurz auf den Klingelknopf zu drücken. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (MissMary)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319274742022-05-07T08:34:23+01:00MissMary"Beitrag von MissMaryRotmilan schrieb: Ich erinnere aus meiner Kindheit und Jugendzeit auch einen solchen verbeamteten Postzusteller aus unserem Nachbardorf. Er hatte 3 Dörfer, wo er vollumfänglich beschäftigt war. Und er hatte denselben Ethos. Er war auch super hilfsbereit.Ja, sie hatten auch keinen solchen Zeitdruck, er konnte oft kurze Schwätzchen halten und -schon allein wegen seinem Ansehen im Dorf- war er wirklich dran interessiert, den Job 120% zu erledigen.
Rotmilan schrieb: Für alte Leute hat er schon mal Formulare für Pakete oder andere wichtige Sendungen ausgefüllt, wenn die damit nicht mehr zurecht kamen. Er war superfreundlich und hat auch mal ein Schwätzchen gehalten.
Ja, unserer auch, der hatte auch Hühner und hat nebenher noch Eier verkauft :-).
Rotmilan schrieb: Tatsächlich das waren noch ganz andere Zeiten. Heute werfen die einem das Paket über den Zaun oder man muss tagelang nachforschen, wo es geblieben sein könnte. Aber gut, man kann von schlecht bezahlten Billiglöhnern auch keine bessere Leistung erwarten.
Die Arbeitswelt war eine völlig andere und das Loyalitätsdenken von beiden Seiten. Mein Großvater war ja Bäcker - sein Geselle war Jahrzehnte Geselle - und das Verhältnis ein völlig anderes - meine Großeltern waren selbstverständlich zur Hochzeit des Gesellen eingeladen, zu den Taufen der Kinder ... Und der Geselle bei ihnen. Gab es mal mehr zu tun, wurde auch mehr gearbeitet. Als mein Opa krankheitsbedingt ausfiel, hat der Geselle -so gut es ging- den Job klaglos mitgearbeitet, auch wenn er dann 12 - 14 Stunden gearbeitet hat. Als der Geselle eine große Ehekrise hatte, hat er bei meinen Großeltern gewohnt. Als er ein paarmal wegen Alkohol verschlafen hat, ist mein Opa hingefahren, hat ihn aus dem Bett gezogen, unter die kalte Dusche gestellt und schon war er wieder in der Backstube .... das war mehr ein Vater-Sohn-Verhältnis und das gab es in vielen Berufen.
Man fand einen Beruf und arbeitete in dem, bis man in Rente ging oder sich die Umstände drastisch änderten. Ist alles mit heute nicht mehr vergleichbar. Paket- und Briefzusteller haben weder ein festes Gebiet, noch die Bedingungen .... Wie in vielen anderen Bereichen auch. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319271962022-05-07T03:49:18+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73Rotmilan schrieb:Aber gut, man kann von schlecht bezahlten Billiglöhnern auch keine bessere Leistung erwarten.Ich würde den Job auch nicht machen wollen. Aber davon ab - all das darf auch nicht das Problem der Kunden sein oder auf ihrem Rücken ausgetragen werden. Die Preise von DHL sind mittlerweile happig genug. Dann noch ständig Ärger wegen irgendwas - Inhalt kaputt, Paket aufgerissen, teilweise ewig lange Lieferzeiten usw usw. Das nervt nur noch.
Rotmilan schrieb:ch erinnere aus meiner Kindheit und Jugendzeit auch einen solchen verbeamteten Postzusteller aus unserem Nachbardorf. Er hatte 3 Dörfer, wo er vollumfänglich beschäftigt war. Und er hatte denselben Ethos. Er war auch super hilfsbereit. Für alte Leute hat er schon mal Formulare für Pakete oder andere wichtige Sendungen ausgefüllt, wenn die damit nicht mehr zurecht kamen. Er war superfreundlich und hat auch mal ein Schwätzchen gehalten.
Jep, kenne ich aus der Kindheit auch noch. Da wurde zuverlässig geliefert. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Rotmilan)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319266982022-05-06T22:57:04+01:00Rotmilan"Beitrag von Rotmilan
Er hatte 3 Dörfer, wo er vollumfänglich beschäftigt war. Und er hatte denselben Ethos. Er war auch super hilfsbereit. Für alte Leute hat er schon mal Formulare für Pakete oder andere wichtige Sendungen ausgefüllt, wenn die damit nicht mehr zurecht kamen. Er war superfreundlich und hat auch mal ein Schwätzchen gehalten. Tatsächlich das waren noch ganz andere Zeiten. Heute werfen die einem das Paket über den Zaun oder man muss tagelang nachforschen, wo es geblieben sein könnte. Aber gut, man kann von schlecht bezahlten Billiglöhnern auch keine bessere Leistung erwarten. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (MissMary)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319264522022-05-06T22:07:34+01:00MissMary"Beitrag von MissMaryDoors schrieb: Seit der simple Paketzusteller kein Beamter auf Lebenszeit mehr ist, wie vor Jahrzehnten bei der historischen "Deutschen Bundespost", sondern Paketdienste Subunternehmer und Sub-Sub-Unternehmer zu Hungerlöhnen bei Arbeitshetze beschäftigen, wundert mich in diesem Bereich nichts mehr. Ich würde den Job nicht machen wollen. Das wollte ich auch schreiben - als ich ein Kind war, hatten wir in unserem Kaff genau einen (verbeamteten) Briefträger. Der lebte in unserem Kaff, war in der Feuerwehr, im Fasnacht- und im Musikverein und er kannte jemanden und wusste Bescheid. Ich habe damals Postkarten von Freunden aus dem Urlaub bekommen, wo nur mein Name und die Postleitzahl und das Dorf stand ... ohne Straße. War kein Problem. Falsche Adresse? Kein Problem. Leute verzogen? Auch kein Problem, er wusste einfach alles ... und löste es mitunter auf unkonventionelle Art.
Er hatte auch den Berufsethos, alles zuverlässigst zuzustellen. An Weihnachten musste er mitunter seine Frau bitten, ihn mehfach am Tag zu treffen, wegen der Geschenke ... er machte den Job bestimmt 30 Jahre lang.
Heute kommt ständig jemand anders und bei uns sind auch schon wichtige Briefe einfach nicht angekommen. Beim Umzug vor einigen Jahren habe ich einen teueren Nachsendeauftrag gestellt - da sind so viele Sachen verloren gegangen, es war unglaublich. Briefe gingen zurück mit "unbekannt verzogen" oder "nicht zustellbar" - obwohl die Adresse stimmte und unser Name deutlich am Briefkasten und der Klingel stand.
Allein schon wegen des ständigen Wechsels können die Zusteller gar keine Routine entwickeln, sowas bekommt man im Laufe der Zeit - auch so passieren Fehler. 1-2 Tage in der Woche kommt bei uns keine Postzustellung - montags nie, mittwochs selten. D.h. man hat die Arbeit von sechs Tagen auf vier verteilt. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Rotmilan)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319263922022-05-06T21:56:29+01:00Rotmilan"Beitrag von Rotmilan
Ich musste alle Paketshops im Viertel abtelefonieren, dort war es aber nicht. Es wurde von DHL in einem anderen Stadtteil von Hamburg abgegeben, in einem Paketshop der mehrere Kilometer entfernt war. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (NONsmoker)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319133562022-05-03T23:33:56+01:00NONsmoker"Beitrag von NONsmoker
Keine Nachricht im Briefkasten. Kein Hinweis im Internet. Wie üblich hab ich auf dem Postamt nachgefragt: Nichts. Dann zu einer Filiale in einem Schreibwarenladen: Nichts. Anfrage beim Absender. Der teilte mir mit: Das Päckchen liegt in einem Laden für Backwaren, etwas weiter entfernt.
Da muß man erst mal drauf kommen. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (snickersfan)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id319132402022-05-03T23:11:15+01:00snickersfan"Beitrag von snickersfan
Kundenservice telefonisch verweist auf Online-Service, der wieder auf den Kundenservice verweist. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Minderella)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227431572018-08-16T16:53:47+01:00Minderella"Beitrag von Minderella
;) Ich mach da niemandem nen Vorwurf, da kommen ja einige Missstände zusammen, aber ich persönlich find das so anstrengend (und muss zusätzlich Minusstunden an der Arbeit machen, weil deren Öffnungszeiten meinen Arbeitszeiten gleichen), dass ich mir das nicht antun mag. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227431012018-08-16T16:46:05+01:00Groucho"Beitrag von GrouchoMinderella schrieb:Wenn ein Paket doch mal in der Postfiliale landet, lasse ich es zurückgehen, weil das Abholen dort eine Zumutung ist. Nur aus Neugier, was ist da die Zumutung?
(Klar, in der Mittagszeit wollen alle ihre Pakete abholen, da ist es da voll und man muss Schlange stehen) ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227429052018-08-16T16:23:34+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73 Ich hatte mich direkt in meiner Post Filiale beschwert, weil ich einen Mitarbeiter da ganz gut kenne. Der sagte mir dann, daß sie von dort keinen offiziellen Nachforschungsauftrag erstellen könnten, das müßte ich direkt machen. Er schrieb aber einen internen Vermerk, daraufhin erfolgte dann der Rückruf von denen und das Ganze wurde aufgenommen. Seitdem hab ich nichts mehr gehört. Nächste Woche werde ich also dort wieder anrufen. Einfach nur nervig, das Ganze.
@Micinima
20 Tage ? Na dann kann ich ja noch hoffen, daß es noch ankommt, meins ist ja ERST 16 Tage unterwegs. :D Ernsthaft, ich verstehe es immer noch nicht, weil es eben sehr schnell, innerhalb eines Tages an den Zielort transportiert wurde und dann dort im Logistikzentrum irgendwas damit passiert sein muß, weil es sich von dort nicht mehr weiter bewegt hat. Ich hoffe ja immer noch, daß es wieder gefunden wird und noch ankommt oder zumindest zurück kommt, aber langsam resigniere ich auch und bin einfach nur stocksauer. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Minderella)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227425312018-08-16T15:58:36+01:00Minderella"Beitrag von Minderella Das führt dazu, dass ich generell viel weniger online bestelle und auch viel weniger Geld ausgebe. Auch ok für mich. ;-) ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (micinima)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227384932018-08-16T10:35:47+01:00micinima"Beitrag von micinima
Genau so ein Problem hatten wir auch :D:D:D Unser Einschreiben war sage und schreibe 20 Tage unterwegs. War super ärgerlich, denn so wurden Fristen nicht eingehalten, ging um eine Mietvertragskündigung und wir hatten ein ewiges hin und her. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Nereide)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227384292018-08-16T10:28:45+01:00Nereide"Beitrag von Nereide Die Post tut sich aber manchmal etwas schwer mit Paketen. Es kommt immer wieder mal vor, das was verschwindet oder sonst wo auftaucht.. Einmal habe ich es auch erlebt, dass ich einen Infozettel im Briefkasten gefunden habe, da wurde das Paket beim "Nachbarn" abgegeben... drei Straßen weiter. Das fand ich schon etwas daneben. Kommt auch oft auf die Laune und Intelligenz des Postboten an.
Warensendungen kann man auch komplett vergessen. Habe schon öfters was gekauft, was laut Verkäufer als Warensendung rausging und nie bei mir ankam. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (borchert)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227382532018-08-16T10:11:18+01:00borchert"Beitrag von borchertPhotographer73 schrieb:Bin gerade zufällig über den Thread gestolpert und will auch mal meinen Senf dazu abgeben. Ich habe in den letzten 6-8 Wochen drei Einschreiben verschickt. (2 am gleichen Tag) Das eine kam nach 5 Tagen an, das andere erst nach 8 oder 9 Tagen. Vor 11 Tagen musste ich wieder eins verschicken, es war auch bereits am nächsten Tag im Logistikzentrum am Zielort. Nächster Schritt wäre die Zustellung gewesen, aber scheiße war's. Seit diesem Tag bewegt sich nichts mehr. Es ist eine Zumutung und ärgert mich maßlos. Beschwerde ist raus, ich bekam auch einen Rückruf von denen, getan hat sich dennoch noch nichts.Du hast also vor einigen Tagen eine telefonische Reklamation gemacht, und sie haben dich schon angerufen? Eine Nachforschung kann ja angeblich bis zu 32 Tagen dauern. Sie hatten also gar keine Nachricht für dich? Was passiert denn demnächst? Du musst noch einige Wochen warten - aber wann bekommst du die 20-25 € Entschädigung?
Dass man sie anrufen muss, finde ich auch ärgerlich. Früher gab es die Möglichkeit, eine Online-Reklamation zu machen. Vielleicht ist die Telefonverbindung schlecht, dann muss ich immer wieder wiederholen, was ich gesagt habe, buchstabieren u.s.w. - das nervt. Und das Gespräch ist nicht umsonst - ich musste per Handy anrufen, und das hat mich fast 2 € gekostet. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227101372018-08-12T20:40:10+01:00Groucho"Beitrag von GrouchoPhotographer73 schrieb:Da ich kein Einzelfall bin, habe ich eher das Gefühl, daß es sogar noch schlimmer ist. Ich bin vor 14 Jahren aus meiner Heimatstadt weg gezogen und verschicke seitdem regelmäßig Briefe und Pakete. Da ist nie etwas verschwunden, alles angekommen. In diesen 14 Jahren habe ich zwei Jahre für ein Plattenlabel mit Internetshop gearbeitet. Jede Bestellung, die ich bearbeitet habe, ist beim Kunden angekommen. Aus meinem Freundes und Bekanntenkreis kenne ich auch keine solchen Geschichten
Photographer73 schrieb:Allerdings muss ich dazu sagen, daß sich meine Probleme nur auf Briefsendungen beschränken. Mit DHL Paketen hatte ich noch keine großen Probleme. DPD hingegen kann man völlig vergessen.
Okey, ich rede nur über die Post bzw. DHL Andere Dienste habe ich nie benutzt ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227100772018-08-12T20:30:55+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73Groucho schrieb:Ich glaube, so schlimm, wie sich das in solchen Threads liest, ist es in der Realität gar nicht.Da ich kein Einzelfall bin, habe ich eher das Gefühl, daß es sogar noch schlimmer ist. Allerdings muss ich dazu sagen, daß sich meine Probleme nur auf Briefsendungen beschränken. Mit DHL Paketen hatte ich noch keine großen Probleme. DPD hingegen kann man völlig vergessen. Unzuverlässig, unverschämt, kein guter Kundenservice usw. Ich habe noch nie ein Paket von denen direkt bekommen. Entweder war ich angeblich bei Lieferung nicht da und bekam einen Zettel eingeworfen oder es gab gar keine Benachrichtigung, so daß die Sendungen an den Absender zurück gingen, der mich dann informierte. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227100192018-08-12T20:22:23+01:00Groucho"Beitrag von GrouchoPhotographer73 schrieb:Wenn drei Einschreiben in Folge in den letzten Wochen erstmal ewig unterwegs sind, bzw das dritte seit fast 14 Tagen irgendwo rumliegt und gar nicht befördert wird, dann ist das für mich kein Zeichen dafür, daß alles rund läuft.Okey, aber warum erzählst du mir das?
Ich habe nirgends behauptet,
daß alles rund läuft.
Ich sagte - du hast es zwar zitiert,aber scheinbar überlesen - dies:
Groucho schrieb:Ich glaube, so schlimm, wie sich das in solchen Threads liest, ist es in der Realität gar nicht.
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Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-2#id227099832018-08-12T20:18:16+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73 Bei den genannten Zahlen (70.000 verschwundene Sendungen pro Tag) Frage ich mich immer wieder - wo zur Hölle sind die geblieben ? Und wenn es nur 1000 am Tag wären, irgendwo müssen die ja sein. Zieht man noch ein paar ab, die falsch eingeworfen wurden, bleibt immer noch eine Menge über. In meinem Fall lagen sie immer am Zielort im Logistikzentrum rum, Tage lang, lt. Sendungsverfolgung. Das müsste doch auffallen, wenn sich da die Sendungen stapeln. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (borchert)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227099612018-08-12T20:10:04+01:00borchert"Beitrag von borchertPhotographer73 schrieb:Das ist das, was mich auch so wundert. Gerade Einschreiben werden lt. Post bevorzugt befördert und gelten als sehr viel sicherer als zB Warensendungen oder Büchersendungen. Und dennoch gibts in letzter Zeit verstärkt Probleme mit der Zustellung. Bei zig Tausenden Briefen pro Tag kann natürlich immer mal was verloren gehen, aber bei Einschreiben, die permanent auf dem Weg eingescannt werden, um die Sendungsverfolgung aktuell halten zu können, ist das nicht nur ärgerlich, sondern auch erstaunlich.Sehr erstaunlich, sogar. Es sei denn, schlecht ausgebildetes Personal ist am Werk. Hohe Arbeitsbelastung kann einfach nicht der einzige Grund sein. Ich weiß nicht, wieviele Einschreibebriefe täglich versendet werden. Das gesamte Ausmaß der täglich bundesweit versendeten Briefe, inklusive Einschreibebriefe, soll etwa 70 Millionen sein - laut einem verlinkten Artikel früher im Thread. Davon sollen 70.000 jeden Tag verschwinden, laut demselben Artikel - also etwa ein Promille. Ob die angaben stimmen, ist natürlich fraglich. Für mich ist die Einschreibefehlerquote 2/3: 2 Briefe kamen gar nicht an.
Photographer73 schrieb:Wenn drei Einschreiben in Folge in den letzten Wochen erstmal ewig unterwegs sind, bzw das dritte seit fast 14 Tagen irgendwo rumliegt und gar nicht befördert wird, dann ist das für mich kein Zeichen dafür, daß alles rund läuft.
Nein, das Problem ist vermutlich größer, als manche glauben. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227098972018-08-12T19:52:04+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73borchert schrieb:Sehr interessant! Dass ausgerechnet Einschreibebriefe, die als "sicher" gelten sollen, immer wieder sehr verspätet oder gar nicht ankommen. Und dafür muss man extra bezahlen - nach einer Entschädigung kann man aber nur in die Röhre gucken...Das ist das, was mich auch so wundert. Gerade Einschreiben werden lt. Post bevorzugt befördert und gelten als sehr viel sicherer als zB Warensendungen oder Büchersendungen. Und dennoch gibts in letzter Zeit verstärkt Probleme mit der Zustellung. Bei zig Tausenden Briefen pro Tag kann natürlich immer mal was verloren gehen, aber bei Einschreiben, die permanent auf dem Weg eingescannt werden, um die Sendungsverfolgung aktuell halten zu können, ist das nicht nur ärgerlich, sondern auch erstaunlich.
Groucho schrieb:Ich glaube, so schlimm, wie sich das in solchen Threads liest, ist es in der Realität gar nicht.
Wenn drei Einschreiben in Folge in den letzten Wochen erstmal ewig unterwegs sind, bzw das dritte seit fast 14 Tagen irgendwo rumliegt und gar nicht befördert wird, dann ist das für mich kein Zeichen dafür, daß alles rund läuft. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (NONsmoker)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227085532018-08-12T15:42:23+01:00NONsmoker"Beitrag von NONsmokerborchert schrieb:Auch Großstadtmenschen verzichten auf Warenhausbesuche.Verzichten möchte ich nicht sagen. Ich bin gezwungen im Internet zu bestellen, weil es in der Stadt nur Klamotten, Schuh- und Handyläden gibt. Kann ich alles nicht brauchen. Der Rest ist Fressmeile.
Die Zuverlässigkeit der Zustellunternehmen hängt viel von den Zustellern ab. Ich hatte tolle Leute bei Hermes, jetzt eher nicht. Bei DHL dasselbe. Der eine brigt das Paket drei Treppen hoch, der andere klingelt nichtmal und ich muß auf dem Postamt nachfragen. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227084672018-08-12T15:18:41+01:00Groucho"Beitrag von Grouchoborchert schrieb:Meinst du also, dass die, die sich im Internet darüber beschweren, alle Pechvögel seien?Wenn man ein Paket verschicken will und es nicht ankommt, ist man jedenfalls kein Glückspilz. Außerdem liegt es näher einen Thread aufzumachen, wenn man diesbezüglich Probleme hatte.
Oder kannst du dir einen Thread vorstellen mit folgendem (oder ihaltlich ähnlichem ) Titel:
"Wow, mein Paket ist schon wieder angekommen, seid ihr auch so zufrieden mit eurem Paketdienst?" ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Rasenmayer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227081672018-08-12T13:32:36+01:00Rasenmayer"Beitrag von Rasenmayerborchert schrieb:Was ich nicht verstehe: Immer mehr Menschen verzichten auf Warenhausbesuche (Filialen verschwinden) und bestellen lieber Waren über das Internet.Das Thema gab es ja schon in dem "Amazon"-Thread. Dort wurden einige Gründe genannt, warum immer mehr Online bestellen und immer weniger ins Warenhaus gehen. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (TunFaire)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227080412018-08-12T13:02:17+01:00TunFaire"Beitrag von TunFaireborchert schrieb:Da sind wir anderer Meinung.Änder nix an der Realität ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (borchert)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227080012018-08-12T12:54:38+01:00borchert"Beitrag von borchertGroucho schrieb:Sagte der Unzufriedene, der deswegen einen Thread eröffnete... Ja, ich bin eine Ausnahme.
Meinst du also, dass die, die sich im Internet darüber beschweren, alle Pechvögel seien?
Nein. Auch Großstadtmenschen verzichten auf Warenhausbesuche.
TunFaire schrieb:Hat auch nichts mit Politik zu tun sondern mit Wirtschaft.
Da sind wir anderer Meinung. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Sterntänzerin)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227079312018-08-12T12:46:13+01:00Sterntänzerin"Beitrag von Sterntänzerin Ein Paket, dass mutterseelenallein im Hausflur liegt oder ohne weitere Benachrichtigung bei der Hausverwaltung abgegeben wird, weil die vom Hauseingang aus schneller zu erreichen ist, bringt mir wenig. Ob ich es bekomme, entscheidet dann nämlich eher der Zufall.
Beruflich hat das bei mir aber noch mal ganz andere Dimensionen, es kommt aber auch sehr darauf an, wer die Pakete liefert. Also auf die Person, nicht das Unternehmen. Mein Lieblings-DHL-Bote bringt die Pakete immer bis zu unserer Tür, die meisten anderen geben sie immer in der Zentralverwaltung ab, weil sie dann mit einem Schlag alle Päckchen los sind. Obwohl wir eine andere Adresse haben und die auch drauf steht. Das dauert dann immer noch mal 1-2 Tage extra, bis der hausinterne Postdienst die Dinger zu uns rüber gehievt hat.
Ganz besonders dämliche Boten hingegen rauschen direkt ins Bürgerbüro, das uns im Gebäude gegenüber liegt. Selbst wenn bei uns geöffnet ist. Die dortige Schiebetür scheint einladender zu sein als unsere, die man erst mühsam aufdrücken muss. Da liegen die Pakete dann, mitunter auch ein paar Tage. Meistens so lange, bis wir kapieren, dass die Ware nicht in der Zentralverwaltung gelandet ist und unsere Kollegen von gegenüber, dass wir das Päckchen nicht selbstständig abholen werden, weil wir über seinen Verbleib gar nichts wissen. Immer wieder lästig, vor allem wenn man zeitnah etwas für ein Projekt bestellt hat.
Und von Kunden, die uns anblaffen, weil Briefe, Mahnungen und Reservierungen betreffend, entweder gar nicht angekommen sind oder so spät, dass z.B. weitere Mahngebühren angefallen sind, schweige ich mal lieber ganz. Der übliche Standardsatz lautet da, dass wir höhere Zuverlässigkeit nur sicherstellen können, wenn wir die Emailadresse und somit die Möglichkeit, das alles elektronisch zu schicken, bekommen. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (TunFaire)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227078192018-08-12T12:10:32+01:00TunFaire"Beitrag von TunFaire
Teils richtig. Die Rahmenbedingungen werden von der Politik gesetzt. Was innerhalb dieser Rahmenbedingungen passiert ist für die Politik meist uninteressant. Nur bei Großen Geschäften, international, Monopole, sicherheitsrelevant, etc. darf sie mitmischen. Ob du mal dein Päckchen erhältst oder nicht ist politisch gesehen sch...egal da die Post kein Monopol mehr darauf hat. Rein wirtschaftlich ist es Interessant. Für den Laden ob er überlebt wenn seine Kunden abspringen und für die Kunden die den Ärger haben. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227077992018-08-12T12:02:47+01:00Groucho"Beitrag von GrouchoTunFaire schrieb:Nope. Kann sein, muss nichtDie Politik setzt die Rahmenbedingungen, egal ob es sich nun um Mindestlohn, Arbeitszeitgesetze, Monopole oder was auch immer dreht. Wirtschaft ist immer auch Politik ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (TunFaire)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227077892018-08-12T11:59:46+01:00TunFaire"Beitrag von TunFaire
Nope. Kann sein, muss nicht ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227077832018-08-12T11:59:07+01:00Groucho"Beitrag von GrouchoTunFaire schrieb:Hat auch nichts mit Politik zu tun sondern mit Wirtschaft.Wirtschaft ist immer auch Politik ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (TunFaire)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227077732018-08-12T11:57:53+01:00TunFaire"Beitrag von TunFaireborchert schrieb:Was ich nicht verstehe: Immer mehr Menschen verzichten auf Warenhausbesuche (Filialen verschwinden) und bestellen lieber Waren über das Internet. Wohn mal ländlich. Dann weißt du warum.
borchert schrieb: Eine politische Dimension hat das Problem aber noch nicht erreicht.
Hat auch nichts mit Politik zu tun sondern mit Wirtschaft. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227077132018-08-12T11:47:49+01:00Groucho"Beitrag von Grouchoborchert schrieb:also schweigen die UnzufriedenenSagte der Unzufriedene, der deswegen einen Thread eröffnete... :D
Na, merkste was? ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (borchert)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227076732018-08-12T11:33:05+01:00borchert"Beitrag von borchertGroucho schrieb:Denn durch das Internet entsteht eine Verzerrung der Realität. Wer macht einen Thread auf über Paketdienste?
Groucho schrieb:Natürlich der Unzufriedene Kunde und dann melden sich auch häufig nur die Unzufriedenen zu Wort.
Groucho schrieb:Ich glaube, so schlimm, wie sich das in solchen Threads liest, ist es in der Realität gar nicht.
Stimmt das, was du glaubst? Es kann aber auch sein, dass die, die gerne online einkaufen, einfach in Kauf nehmen, dass Pakete manchmal nicht ankommen. Sich zu beschweren bringt ja sowieso meistens nichts - also schweigen die Unzufriedenen. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227073552018-08-12T10:05:14+01:00Groucho"Beitrag von Grouchoborchert schrieb:Die Mehrheit der Beiträge hier bestätigt das. Was ich nicht verstehe: Immer mehr Menschen verzichten auf Warenhausbesuche (Filialen verschwinden) und bestellen lieber Waren über das Internet. Das könnte man ja als Indiz sehen, dass es um das Pakete verschicken doch nicht so schlecht steht. Denn durch das Internet entsteht eine Verzerrung der Realität. Wer macht einen Thread auf über Paketdienste? Natürlich der Unzufriedene Kunde und dann melden sich auch häufig nur die Unzufriedenen zu Wort. Ich glaube, so schlimm, wie sich das in solchen Threads liest, ist es in der Realität gar nicht. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (borchert)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227069732018-08-12T09:22:14+01:00borchert"Beitrag von borchertDoors schrieb:Die Post gibt keine Auskünfte über den Schwund bei von ihr beförderten Sendungen."Don't rock the boat", etwa. So oder so, offensichtlich gibt es viele Sendungen, die nicht rechtzeitig oder gar nicht ankommen. Die Mehrheit der Beiträge hier bestätigt das. Was ich nicht verstehe: Immer mehr Menschen verzichten auf Warenhausbesuche (Filialen verschwinden) und bestellen lieber Waren über das Internet. Eine politische Dimension hat das Problem aber noch nicht erreicht.
Photographer73 schrieb:Bin gerade zufällig über den Thread gestolpert und will auch mal meinen Senf dazu abgeben. Ich habe in den letzten 6-8 Wochen drei Einschreiben verschickt. (2 am gleichen Tag) Das eine kam nach 5 Tagen an, das andere erst nach 8 oder 9 Tagen. Vor 11 Tagen musste ich wieder eins verschicken, es war auch bereits am nächsten Tag im Logistikzentrum am Zielort. Nächster Schritt wäre die Zustellung gewesen, aber scheiße war's. Seit diesem Tag bewegt sich nichts mehr. Es ist eine Zumutung und ärgert mich maßlos. Beschwerde ist raus, ich bekam auch einen Rückruf von denen, getan hat sich dennoch noch nichts.
Sehr interessant! Dass ausgerechnet Einschreibebriefe, die als "sicher" gelten sollen, immer wieder sehr verspätet oder gar nicht ankommen. Und dafür muss man extra bezahlen - nach einer Entschädigung kann man aber nur in die Röhre gucken... ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (StUffz)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227068712018-08-12T08:50:58+01:00StUffz"Beitrag von StUffz
Kam und kommt zuverlässig an. Wir haben einen verschließbaren Abstellort auf dem Grundstück und da landet alles wenn keiner zu Hause ist. Die schlechtesten Erfahrungen haben wir mit DPD gemacht, liegt aber daran dass deren Subunternehmer hier in der Region pleite sind und wochenlang Sendungen einfach auf nem Haufen in der Halle gelandet sind. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (allmotlEY)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227067252018-08-12T08:15:56+01:00allmotlEY"Beitrag von allmotlEYRasenmayer schrieb:für meine Bestellungen jeweils 'nen Euro oder einsfünfzig mehr zu bezahlenDen Euro bekommt sicher nicht der Bote. So ist das Problem nicht zu lösen. Die Zusteller stehen unter einem enormen Zeitdruck. Das merkt man, wenn dann doch mal einer klingelt und zustellt, anstatt zeitsparend den Zettel in den Briefkasten zu tun. Paket raus, Unterschrift, zack wech, fast im Laufschritt. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Kc)https://www.allmystery.de/themen/mg134866-1#id227066412018-08-12T06:42:04+01:00Kc"Beitrag von Kc Habe vor einer Weile altes Zeug entrümpelt und bei ebay Kleinanzeigen verkauft. Die meisten Leute wollten die Waren gesendet haben, weil sie in anderen Städten wohnt. War also häufiger bei der Postfiliale. Die Pakete sind laut Empfängern alle schnell angekommen, keine Probleme.
Nur einmal ist bei mir selbst ein Paket ,,verschwunden", d.h. es wurde in einer Filiale vergessen und man benachrichtigte mich nicht, zufällig sah ich das da auf einem Regal stehen, als ich den Ersatz abholte, den der Händler mir gesendet hatte.
Sinnlos war eine andere Aktion: ich sollte ein Paket erhalten, war den ganzen Tag da, aber es klingelte nicht. Was macht der Paketboote? Schmeißt eine Info in den Briefkasten, dass das Paket in einer Packstation eingelagert und ich die Tage eine Benachrichtigung zum Abholen erhalten würde. Obwohl die Post eigentlich wissen muss, dass ich über eine Kundenkarte verfüge und die das Paket zum Abholen einfach damit verknüpfen könnten. Aber naja.
Ich denk mir: wozu drüber aufregen? In den allermeisten Fällen hab ich gute Erfahrungen gemacht. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Photographer73)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227065912018-08-12T04:00:40+01:00Photographer73"Beitrag von Photographer73Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (bimmelbommel)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227059172018-08-11T23:27:03+01:00bimmelbommel"Beitrag von bimmelbommelIst die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Threadkiller2)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227054092018-08-11T22:29:48+01:00Threadkiller2"Beitrag von Threadkiller2
Ist schon mal besser gewesen, letzter zeit finde ich das die DHLer arg unter dem stress stehen, ich verschicke meine Postpakete immer noch mit DHL weil die immer noch die besten sind. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227054072018-08-11T22:29:22+01:00Groucho"Beitrag von GrouchoRasenmayer schrieb:Die Lieferdienste werden sich darauf einstellen müssen.Was heißt müssen? Mehr Geld bezahlen für bessere Qualität funktioniert sicher im Luxus Segment des Marktes, aber ob das bei den Lieferdiensten auch so funktioniert, wird sich zeigen. Vielleicht muss sich der online-Kunde darauf einstellen, dass ein gewisser Prozentsatz an Bestellungen/Lieferungen in die Hose geht ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Rasenmayer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227053332018-08-11T22:16:34+01:00Rasenmayer"Beitrag von Rasenmayer
Ich hätte kein Problem damit, für meine Bestellungen jeweils 'nen Euro oder einsfünfzig mehr zu bezahlen, wenn ich dafür einen verlässlichen Paketdienst erhalten würde.
Ich bezweifel, dass der Trend jetzt plötzlich wieder in Richtung "Selber in die Läden" gehen wird. Die Zukunft liegt im Onlinehandel. Die Lieferdienste werden sich darauf einstellen müssen. Wie gesagt...wenn es dadurch etwas mehr kostet...bitte schön. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Basto)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227052792018-08-11T22:08:54+01:00Basto"Beitrag von Basto Ich weiß jedoch auch, Fehler können passieren, wir sind alle nur Menschen. Das Arbeitspensum für die Boten steigt auch stetig und auch das hebt natürlich die Fehlerquote.
Es spielt jedoch auch eine Rolle, wer gerade bei der Post / DHL arbeitet. Wir haben einen DHL-Boten der absolut zuverlässig, kundenorientierte und zuvorkommend ist. Ist er in Urlaub, ist hier Sodom und Gomorrha offen.... ich hatte bisher keinen einzigen Ersatzmann, der so gewissenhaft und zuverlässig seine Arbeit machte.
Bisher hatte ich beim versenden oder erhalten von einschrieben sowie Paketen in 10 Jahren 2 mal Probleme.
Ich würde also sagen, ich bin mehr als zufrieden. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227052192018-08-11T22:03:41+01:00Groucho"Beitrag von GrouchoDoors schrieb:Ich versuche, meine Online-Bestellungen auf ein verschwindend geringes Mass zu reduzieren.Jap, ich auch. Nur wenn es gar nicht anders geht.
Rasenmayer schrieb:Ich als Verbraucher, indem ich nicht mehr Online bestelle, oder die Paketdienste, die sich den neuen Verhältnissen anpassen müssen?
Das kommt darauf an. Wenn du als Verbraucher nicht bereit bist, mehr Geld für Porto zu bezahlen (was deine Bestellungen ja dann wieder teurer macht) wird es nur schlimmer werden.
Also letztlich bist du als Verbraucher da gefragt. Mehr Geld bezahlen, oder schlechtere Qualität, noch mehr Ausbeutung der Zusteller? ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Doors)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227050572018-08-11T21:42:08+01:00Doors"Beitrag von Doors Ich versuche, meine Online-Bestellungen auf ein verschwindend geringes Mass zu reduzieren. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Rasenmayer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227050272018-08-11T21:38:44+01:00Rasenmayer"Beitrag von Rasenmayer
Die Frage ist halt, wer muss auf die Situation, dass die Paketdienste mit der Zahl der Onlinebestellungen überfordert sind, reagieren? Ich als Verbraucher, indem ich nicht mehr Online bestelle, oder die Paketdienste, die sich den neuen Verhältnissen anpassen müssen?
Ich glaube, man muss keine Glaskugel haben, um voraussagen zu können, dass der Onlinehandel in Zukunft nicht weniger werden wird. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (allmotlEY)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227047572018-08-11T21:01:18+01:00allmotlEY"Beitrag von allmotlEY Den letzten Platz belegt DPD, mit Abstand.
In der Mitte liegt Hermes. Sie sind zwar nicht zuverlässig, liefern dann aber an einen Shop in der Stadt, den ich mit dem Bus erreichen kann.
Der Beste unter den Schlechten ist für mich DHL. Nach etlichen Beschwerden darüber, dass sie einfach nicht klingeln, obwohl ich zuhause bin, und behaupten, sie hätten mich nicht angetroffen, funktioniert es nun.
Wer seine Leute nicht gut bezahlt, muss damit rechnen, dass sie nicht gut arbeiten. Scheißsystem. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Doors)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227046972018-08-11T20:54:34+01:00Doors"Beitrag von Doors Die Ausbeutung und Arbeitshetze wird aber nicht deshalb abnehmen, wenn ich künftig alles online bestelle, statt es vor Ort einzukaufen. Ganz im Gegenteil, seit die Zahl der Pakete, die Zahl der Paketdienste und damit Konkurrenz und Preisdruck zugenommen haben, hat sich die Situation der Auslieferungsfahrer eher verschlechtert als verbessert. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Groucho)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227046652018-08-11T20:48:52+01:00Groucho"Beitrag von Groucho
Ich benutze die nur zweimal im Jahr (aber seit vielen Jahren). Die von mir verschickten Pakte kamen immer pünktlich an. (selbst erst zwei Tage vor Weihnachten verschickte) ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Rasenmayer)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227045892018-08-11T20:32:52+01:00Rasenmayer"Beitrag von Rasenmayer
Hermes liefert leider nicht an Packstationen, heißt ich muss mir einen Tag Urlaub nehmen und hoffen, dass Hermes den Termin auch einhält. Da ich viel bestelle, möchte ich auch nicht jedesmal meine Nachbarn mit meinen Paketen belästigen.
Am schlimmsten ist und bleibt für mich aber DPD. Wenn ich sehen, dass Händler über diesen Drecksladen verschicken, verzichte ich auf den Kauf. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Alek-Sandr)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227045052018-08-11T20:19:42+01:00Alek-Sandr"Beitrag von Alek-SandrIst die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Missesfee)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227044832018-08-11T20:16:43+01:00Missesfee"Beitrag von Missesfee Privat hatte ich ärger mit DHL. Da hat irgendeine faule Socke von Zusteller einen Wunsch-ablage Ort für meine Pakete eingetragen den ich nicht haben wollte, ich habe mich darüber geärgert aber hingenommen das meine Pakete einfach abgestellt wurden bis ein offensichtlich beschädigtes Paket abgestellt wurde. Ich habe mich bei der Hotline beschwert, die Beschwerde sollte bearbeitet werden und ich bescheid bekommen., darauf warte ich bestimmt schon zwei Monate... ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Doors)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227041552018-08-11T19:26:09+01:00Doors"Beitrag von Doors https://www.berliner-zeitung.de/panorama/aerger-mit-der-post-briefe--die-nie-ankommen-3219438
"Frankfurt/Main (rpo). Verbraucherschützer gehen gegen die Deutsche Post in Stellung. Ihnen zufolge verschwinden immer mehr Post-Sendungen. Auf bis zu 70.000 Briefe und 2.000 Pakete schätzt der Verband für Post und Telekommunikation (DVPT) die Zahl der täglichen Verluste. Die Post selbst verweigert genaue Angaben. "
Das war allerdings schon 2004. Besser ist es vermutlich nicht geworden. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (ayashi)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227039852018-08-11T18:59:59+01:00ayashi"Beitrag von ayashi Hermes ist ein Saftladen, da sind Sendungen innerhalb Deutschlands teilweise 6 bis 8 Tage unterwegs.
DHL versendet mitunter mal an den falschen Empfänger, bloß peinlich darauf achten das nicht irgendwo ein Barcode ist der da nicht hin gehört.
Bei mir ist mal ein Paket bei Amazon gelandet, weil noch ein Barcode von denen auf der Rückseite war. Hat ewig gedauert bis ich das Paket zurück hatte. ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (Warhead)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227039292018-08-11T18:47:52+01:00Warhead"Beitrag von Warhead
Hermes,UPS und andere drücken mir im Treppenhaus überfallartig ein paar Pakete in die Hand und sind pfeilschnell zur Türe raus. Oftmals sind die Pakete von irgendwo,anderes Haus,andere Strasse,anderer Bezirk...dann gondel ich mit irgendwelchen Scheisspaketen durch die Gegend und werde an der Tür angebrüllt weils schon Wochen.untetwegs ist Und du hast ein Problem mit...mit was DHL?? Die sind doch noch zuverlässig,bei anderen Diensten verscjwinden die Dinger komplett . ]]>
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (EZTerra)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227038912018-08-11T18:42:24+01:00EZTerra"Beitrag von EZTerraIst die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig? (borchert)https://www.allmystery.de/themen/mg134866#id227037012018-08-11T18:05:43+01:00borchert"Beitrag von borchert Es gab also eine Fehlerquote von 30%. Viel zu hoch, meine ich, und deshalb werde ich in Zukunft die Post immer seltener benutzen. Bein normalen Briefen, sogenannten Standardbriefen, hatte ich dagegen nie Probleme. Es wundert mich aber, dass es bei der Post so weitergehen kann. Wieso haben diese Missstände keine politischen Auswirkungen gehabt? Es dürfte sehr viele ähnliche Fälle geben.