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PayPal

56 Beiträge ▪ Schlüsselwörter: Konto, Paypal ▪ Abonnieren: Feed E-Mail

PayPal

09.02.2011 um 08:57
@raupi
ja, so steht´s im auszug und nein,
ich habe keinen account und auch nie ein konto erstellt.
und von diesem matthias korner habe ich auch noch nie gehört.
muss wohl ein irrtum paypals sein,
ein weiterer grund diesem system zu misstrauen

buddel


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PayPal

09.02.2011 um 09:03
@buddel

Vielleicht liegts gar nicht an PayPal sondern an Matthias Korner himself? Vielleicht hat der gute Herr einfach nen Zahlendreher bei der Angabe der Kontonummer gemacht ;)


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PayPal

09.02.2011 um 09:06
so ein trottel.
hauptsache, es erfolgen keine abbuchungen
und die nächsten gutschriften befinden sich wenigstens jenseit des minicentbereichs ;)

buddel


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PayPal

09.02.2011 um 09:18
ich habe paypal kontaktiert,
mal sehen, die wollen sich innerhalb 24std melden,
ich halte euch auf dem laufenden

buddel


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PayPal

09.02.2011 um 09:59
@buddel

Der Mini-Cent-Bereich ist gewollt. Der PayPal-Nutzer muss damit die Korrektheit seines Kontos bestätigen in dem er in einer Maske dann die jeweiligen Beträge eingibt.

Das wird der Herr Korner wohl jetzt nicht können :D


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PayPal

09.02.2011 um 15:37
moin

hier mal den e-mail verlauf , erstmal meine anfrage :

am #.#.#### entdeckte ich auf meinen kontoauszügen
# paypal gutschriften zur kontoeröffnung (einmal # und einmal ## cent).
ich kopiere ihnen mal den jeweiligen verwendungszweck .

überweisung # :

PAYPAL QQR#FM#PWSSCR#FL PAYPAL-GUT SCHRIFT ZUR KONTOBESTAETIGU NG
MATTHIAS KORNER ######P#TX####ZP MATTHIAS KORNER

überweisung # :

PAYPAL QQR#FMDDTKAU##FL PAYPAL-GUT SCHRIFT ZUR KONTOBESTAETIGU NG
MATTHIAS KORNER ######P#TX####EY MATTHIAS KORNER

von einem matthias korner habe ich nie etwas gehört,
nun habe ich ihnen alle informationen zur verfügung gestellt,
klären sie das, bitte.

mfg

*klarname*


antwort paypal :

Guten Tag, *klarname*!

Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal.

Leider kann ich Ihre Frage nicht beantworten, weil mir noch ein paar
Informationen von Ihnen fehlen. Damit ich Ihnen so schnell wie möglich
eine Antwort schicken kann, benötigen wir von Ihnen:

* Eine Kopie vom Kontoauszug wo Sie den kleinen Cent Beträgen
entdeckt haben

Bitte senden Sie uns die Unterlagen wie folgt zu:

per Fax an die: 01805-0066 34

ODER

per Post an die:

PayPal-Kundenservice
Betreff: Cent Beträge an Falsches Konto Überwiesen
Postfach 750263
60532 Frankfurt/Main

Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir
arbeiten daran, PayPal immer weiter zu verbessern.

Falls Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Viele Grüße,
Peter Weise
PayPal-Kundenservice


antwort buddel :

hallo, herr weise.
das ist mir, gelinde gesagt zu blöd.
ich sende ihnen sicher keine kopie meines kontoauszuges zu,
den originaltext des verwendungszweckes habe ich ihnen gesandt.
von mir aus können hier auch millionenbeträge eingehen,
wenden sie sich lieber an ihren vermeintlichen kunden matthias korner.
und die 27 cent können sie sich auf dem klageweg bei mir wieder abholen, wenn sie ihren laden nicht im griff haben.
aber eines versichere ich ihnen : diese 27 cent haben meine aufwendungen keineswegs aufgehoben.

it´s your turn, mr. paypal

mfg

*klarname*



hehe

buddel


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PayPal

09.02.2011 um 21:01
hehe,
jetzt bin ich an einen anderen callcenter agent geraten,
ein herr rainer schreibt mir :
Guten Tag!
>
> Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal.
>
> Sie schreiben uns von einer E-Mail-Adresse, die nicht in Ihrem
> PayPal-Konto hinterlegt ist. Deshalb können wir Ihnen leider keine
> Auskunft über Ihr PayPal-Konto geben, denn wir finden Ihre
> Kontaktinformationen nicht in unserer Datenbank.
>
> Schicken Sie uns die E-Mail einfach noch einmal von Ihrer registrierten
> E-Mail-Adresse. Alternativ können Sie die E-Mail-Adresse, von der Sie
> uns jetzt schreiben in Ihrem PayPal-Konto unter "Mein Profil" hinzufügen
> und bestätigen. Danach schicken Sie die E-Mail bitte ebenfalls erneut an
> uns.
>
> Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste E-Mail!
>
> Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
>
> Falls Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.
>
> Viele Grüße,
> Walter Rainer
> PayPal-Kundenservice


meine antwort :

hallo, herr rainer

was freue ich mich schon auf ihre nächste mail.
werden sie den fall nun zu gunsten mir oder dem mir völlig unbekanntem, vermeintlichem paypal-kunden matthias korner klären ?

oder was ist ihre eigentliche aufgabe bei paypal ?

mfg
*klarname*

buddel


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PayPal

10.02.2011 um 10:52
haha, paypal macht mich fertig.

heute erneut nachricht von den pennern :

> Guten Tag!
>
> Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal. Wir entschuldigen uns für die
> verzögerte Antwort.
>
> Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie PayPal-Gutschriften, die
> Sie nicht erwartet haben, auf Ihrem Bankkonto finden! Wir kümmern uns
> gemeinsam mit Ihnen um die Aufklärung dieses Sachverhalts.
>
> Leider ist das aber nur sehr schwierig per E-Mail zu klären, und wir
> würden uns deshalb über einen Anruf von Ihnen freuen. So können wir
> alle
> Fragen besprechen, weitere Informationen von Ihnen einholen und
> möglichem Missbrauch einen Riegel vorschieben.
>
> Sie erreichen mich und meine Kollegen immer von Montag bis Freitag von
> 8.30 bis 19 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 9 bis 19.30 Uhr. Unsere
> Telefonnummer: 0180 500 66 27. (Für Anrufe aus dem Festnetz fallen
> maximal 14 Cent/Min. an, aus Mobilfunknetzen sind es maximal 42
> Cent/Min.)
>
> Falls Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.
>
> Viele Grüße,
> Mike Sommer
> PayPal-Kundenservice


meine antwort :

guten tag, herr sommer.
sie sind nun schon der dritte mitarbeiter ihres unternehmens, mit dem ich über diesen "fall" kommuniziere.
ich mache mir ganz sicher keine sorgen, wenn gutschriften ihres unternehmens auf meinem konto landen.
ich wüsste allerdings nicht, wie ein (für mich kostenverursachendes)
telefonat zur aufklärung beitragen könnte.
ich habe mit ihrem unternehmen nichts zu tun, unterhalte dort weder konto noch account.
sorgen sollte sich aber wohl herr matthias korner machen, dem die gutschrift anscheinend ursprünglich zugedacht war.
lediglich wollte ich sie auf einen fehler hinweisen,
wessen verschulden dies war, ob sie oder dieser herr korner
ist mir relativ schnuppe.
hier jetzt nochmal, extra für sie,
den originaltext des verwendungszwecks meiner kontoeingänge:

PAYPAL QQR4FM7PWSSCR6FL PAYPAL-GUT SCHRIFT ZUR KONTOBESTAETIGU NG MATTHIAS KORNER 110205P3TX0432ZP MATTHIAS KORNER

(das waren die 0,08€)
und

PAYPAL QQR4FMDDTKAU26FL PAYPAL-GUT SCHRIFT ZUR KONTOBESTAETIGU NG MATTHIAS KORNER 110205P3TX0415EY MATTHIAS KORNER

(das waren 0,19€).

damit sollten sie alle daten zur klärung haben.

mfg
*klarname*


man, man,
was für ein laden

buddel


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PayPal

10.02.2011 um 14:33
:D Großartig, wie unfähig die sind. Ich lach hier grad so :D


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10.02.2011 um 14:38
lol halte uns auf dem laufenden :D :D


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PayPal

10.02.2011 um 14:43
:D :D ich mach mir die mühe gar nicht mehr. ich hatte mal jahrelang nen account und wollt ihn AUFLÖSEN! ging nicht, hat mir angezeigt sie sperren ihn nun weil ich mich irgendwie verklickt hab :D paypal is n verdammtes wunder!


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PayPal

10.02.2011 um 16:18
Paypal ist als Kunde wunderbar, da alle Überweisungen instantan ausgeführt werden.

Als Verkäufer nerven natürlich die Gebühren, die bei einer Banküberweisung nicht anfallen.


Trotzdem ist Paypal für mich unverzichtbar, sei es für Spenden an Wikipedia, Geld aus dubiosen Dritt-Welt-Staaten für illegale Pokerspiele einheimsen, DLCs kaufen, oder einfach Überweisungen ins Ausland oder in die Staaten. Besser und sicherer als Kreditkarte, finde ich.


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PayPal

10.02.2011 um 21:44
hier die vierte e-mail von dem sauhaufen
(mittlerweile auch der vierte mitarbeiter, diesmal eine frau) :


Guten Tag!

Vielen Dank für Ihren erneuten Kontakt mit PayPal.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Natürlich besteht die Möglichkeit eines Fehlers in unserem System.
Gleichzeitig besteht jedoch auch die Möglichkeit, dass jemand
unberechtigt Ihre Bankverbindung in unserem System angegeben hat.
Deshalb wurden Sie gebeten, uns anzurufen.

Falls Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Viele Grüße,
Marie Karge
PayPal-Kundenservice



jetzt werde ich schon nicht einmal mehr beim namen genannt^^

momentan habe ich keinen bock mehr zu antworten
aber morgen früh schreibe ich zurück, langsam werde ich da nach oben immer weiter durchgereicht, mal sehen wann ich mit dem obersten boss maile ;)

das muss man sich mal vorstellen,
wegen lumpiger 27 cent habe ich denen mindestens 4 x ne viertelstunde arbeitszeit geklaut

buddel


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PayPal

10.02.2011 um 21:49
ach, mir fällt gerade auf, das mit der namentlichen anrede hatte sich schon ab der zweiten e-mail verabschiedet^^

buddel


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