Was nervt euch grade?

Interested schrieb:Ruf da an und lass dich nicht abwimmeln oder fahr vorbei. Email Programme sind geduldig.

Erst kommt eine Computerstimme Namens "Mia" oder so und dann ist man ewig in der Warteschleife. Ach so und heute kam noch die Ansage , dass die ÖVP streiken und man nur in Notfällen anrufen soll.

Habe heute an die Lob/Kritik Stelle, sowie an das Beschwerdemanagement geschrieben. Es bleibt mir anscheinend echt nichts anderes über, als in die Filiale zu gehen :/

@yari
Alles richtig gemacht! Warum solltest du diese Möglichkeiten nicht nutzen. Dafür gibt es sie ja.

Die arbeiten fast alle im HO. Präsenzzeiten sind rar geworden und darum wird auch nicht mehr alles zeitnah beantwortet.
Bin schon der Überzeugung, dass so manche KK MitarbeiterIn sich am Telefon auch anders verhalten würde, säße sie offiziell im Büro. So kann kaum jemand nachprüfen, was die da zu den Leuten am Telefon sagen oder wie zeitnah sie Anträge bearbeiten.

@Interested
Ja, einfach schlimm. Man kann nur hoffen, nicht auf die angewiesen zu sein.

Ich kann die TK wirklich empfehlen. Mein Vater war 50 Jahre bei der AOK, bevor er ein Pflegefall wurde. Habe ihn vor einigen Jahren dann bei der TK versichern lassen, (zum Glück), weil die AOK unfähig ist. Hätte ich mal meine Mom direkt mit dort versichert :/

Interested schrieb:Wie nach 4 Wochen? :ask:
Krankengeld geht doch erst ab Woche 7 los und ihr Ziel ist immer, dich vom Bein zu bekommen, dich arbeitsfähig zu erklären.

Ja, so ist es nach 4 Wochen. Und das auch mal nach einer schweren Bauch-OP. Ich glaube es liegt daran, dass sie dem Arbeitgeber für diese Zeit Geld zahlen müssen. Zumindest ist es bei meinem Arbeitgeber so, dass er so etwas wie Ausfallgeld bekommt.

__gans.ehrlich schrieb:Da kann ich dir leider nur zustimmen und bei Fachärzten ist die Suche noch mühseliger.
Man hat gefühlt den Eindruck dreiviertel der Menschheit sind krank bei derart massiven Patientenaufkommen und dabei gibt es doch so viele niedergelassene Ärzte.
Ein GUTER Hausarzt ist mit Geld nicht zu bezahlen

Wobei es mir bei Fachärzten weniger wichtig ist, dass ich in spätestens 30 Minuten da sein muss, beim Hausarzt schon eher, was die Auswahl dann natürlich einschränkt, trotz der großen Zahl an Praxen.
Entweder mindestens 50 Minuten Hinfahrt(wahrscheinlich mehr) oder ein bestenfalls(wenn überhaupt) mittelmäßiger Arzt in der Nähe mit 3,2/5 Sternen bei den Bewertungen. Mann, 5-10 Minuten Laufweg zu einem guten Hausarzt, das wärs...

Anya1981 schrieb:Ja, so ist es nach 4 Wochen.

Das ist rechtlich ganz klar geregelt und es gibt keinen Interpretationsspielraum.
Da können die denken, meinen und reden, was sie wollen - sollte Dich weder verunsichern noch in Stress versetzen oder im Prinzip überhaupt interessieren.
Letztendlich entscheidet der Arzt über AU und nicht die KK.

Anya1981 schrieb:Ja, so ist es nach 4 Wochen. Und das auch mal nach einer schweren Bauch-OP. Ich glaube es liegt daran, dass sie dem Arbeitgeber für diese Zeit Geld zahlen müssen. Zumindest ist es bei meinem Arbeitgeber so, dass er so etwas wie Ausfallgeld bekommt.

Es liegt an dem Krankengeld, welches sie dir zahlen, nachdem die Lohnfortzahlung des AG endet (nach der 6. Woche).
Dies ist mit der größte Kostenfaktor für die KK, den sie natürlich vermeiden wollen.

Es gibt in fast jeder KK interne Schulungen, die einzig darauf ausgerichtet sind, telefonisch dem AN spätestens nach der 6. Woche "nahezulegen", wieder arbeiten zu gehen.

Kleiner Tipp:
Niemals ans Telefon gehen!
Sämtliche Korrespondenz ausschließlich schriftlich führen.

So spart man sich einige Nerven ;)

Schon wieder nen Wetterschädel

Ziegenpetra schrieb:Es liegt an dem Krankengeld, welches sie dir zahlen, nachdem die Lohnfortzahlung des AG endet (nach der 6. Woche).
Dies ist mit der größte Kostenfaktor für die KK, den sie natürlich vermeiden wollen.

Es gibt in fast jeder KK interne Schulungen, die einzig darauf ausgerichtet sind, telefonisch dem AN spätestens nach der 6. Woche "nahezulegen", wieder arbeiten zu gehen.

Kleiner Tipp:
Niemals ans Telefon gehen!
Sämtliche Korrespondenz ausschließlich schriftlich führen.

So spart man sich einige Nerven ;)

Ja sie wollen dann eine schriftliche Erlaubnis einen anrufen zu dürfen 🙄 Als ich 2013 länger ausfiel, wurde nicht gleich so viel Druck ausgeübt. Da war ich aber bei einer anderen Krankenkasse. Denke aber nicht, dass es an der Krankenkasse direkt liegt, sondern an den Zeiten, wo sie doch so viel sparen müssen etc.

Anya1981 schrieb:sondern an den Zeiten, wo sie doch so viel sparen müssen etc.

Heute Abend habe ich in den Nachrichten gehört, dass die Krankenkassen zukünftig einiges ändern wollen, z.B. hinsichtlich Zuzahlungen, Krankengeld, Mitversichert von Ehegatten.

@nairobi
ja, wir können uns auf was gefasst machen. als ich den vorschlag las, dass man doch die zahnarztversorgung als leistung der krankenkasse streichen könnte, habe ich nur noch den kopf schütteln können. ich hätte zwar zur not noch die allianz betriebskrankenkasse, bisher hab ich die aber noch nicht genutzt.

Anya1981 schrieb:Ja sie wollen dann eine schriftliche Erlaubnis einen anrufen zu dürfen 🙄

Welche du ja nicht erteilen musst ;)

@Ziegenpetra
natgürlich musss ich nicht, aber dann drohen sie einem den mdk einzuschalten...

Abgesehen davon, dass das Eine nichts mit dem Anderen zu tun hat:
Wäre das schlimm?
Ich gehe nicht davon aus, dass du blau machst.

Anya1981 schrieb:dass man doch die zahnarztversorgung als leistung der krankenkasse streichen könnte

Gewöhn dich an solche unseriöse Testballons,wo es nur darum geht was wir uns noch so gefallen lassen, ähnlich wie zu C. Zeiten.

Ich kann sie riechen :cry:

superuschi schrieb:Ich kann sie riechen

Wen?

@nairobi

Die Leber!

superuschi schrieb:Die Leber

Ah so.....bei uns ist gerade ein schönes Lammgulasch in Zubereitung.

@nairobi

Bei mir gibt es keine Leber! Immer wenn ich beginne sie zu riechen, zu schmecken, geht kurz darauf schlechte Laune los :(